博鱼,美妆品牌 Lush 5 年花了 150 万英镑打击化妆品动物测试，这是为了什么？
更新时间：2024-09-15
作者:刘璐天因为律例限制，这个品牌的实体店临时还没法进入中国市场。倡导天然无机的英国化装品牌 Lush 每一年要花 25 万英镑嘉奖那些在科研、培训、游说、公平易近认识等范畴试图终止动物测试的小我或集体上。和 The Body Shop、Urban Decay、Aesop 同等类品牌一样，这家 1995 年在英国创建的公司将零添加、天然原料、无动物测试、少包装或无包假装为产物卖点和品牌价值的焦点，吸引那些愈来愈正视环保和道德的消费者们。但 Lush 此刻最忧?的是它照旧没法在中国年夜陆开店。这也是以“零动物测试”为营销重点的品牌都反面临的问题。2016 年 11 月，Lush 在韩国召开一个和 Lush Prize 相关的勾当，后者是这家公司在 5 年前设立的一个追求动物测试替换处理方案的奖项。迄今，它已为此花失落了 150 万英镑奖金。本年由于新增了亚洲和美洲区奖项，奖金数字还从 25 万英镑上升到了 34.2 万英镑。该公司全球营收额达 5.74 亿英镑；店肆在 50 个国度已开到 940 间。2016 年，该品牌发卖额最高的地域顺次为北美（美国和加拿年夜）、欧洲（英国和欧洲国度）和日本，它们一共占全球发卖额的八成摆布。▲中国获奖研究员陈彧返不雅亚洲，除日本以外的消费者在很长一段时候里其实不买“道德营销”的帐。“亚洲和欧美消费者本来的存眷点纷歧样。欧美消费者在买化装品时会问得很细，想晓得原料是甚么、从哪里来的、怎样出产的，包装材料是甚么、是不是可轮回。亚洲消费者则强调购物效力，想马上弄清晰产物结果怎样样、能够知足甚么需求、性价比高不高。”Lush 年夜中华区董事 Annabelle Baker 对《猎奇心日报》说。部门基在”消费市场还不敷成熟”的判定，Lush 在韩国和喷鼻港的所有门店都交给了代办署理商运营。但此刻，景象产生了转变。按照市场研究机构 Organic Monitor 猜测，到 2017 年，泛亚洲市场的自然/无机化装品发卖额将冲破 10 亿美元的年夜关。此中，中国将成为亚洲最首要的自然和无机化装品市场，而日本则位列第二。“消费者最先意想到苯甲酸酯、邻苯二甲酸盐等物资的潜伏风险，因而转而利用自然和无机产物。在亚洲，一些消费者会认为自然和无机化装品属在高级或名牌产物，而且认为来自西方国度的产物出产尺度高在当地产物。”该机构对媒体暗示。在 2012 年摆布，中国的化装品市场也成长到已使人难以轻忽的范围。昔时的总发卖额到达 963 亿元，跨越巴西，位列世界第三，仅次在日本（1677 亿元）和美国（1439 亿元）。Annabelle Baker 恰是在这一年从英国总部调任年夜中华区总裁。昔时，Lush 从喷鼻港代办署理商那边收回了所有节制权，在港澳地域持续开出 9 家直营店，同时上线了微博和喷鼻港官网。后者还面向年夜陆消费者开通了购物功能，接管“付出宝”付款。2014 年，Lush 成为”天猫国际“开通办事后第一批入驻的国际品牌。明显，天猫国际如许重生的海淘平台在内地的笼盖面比官网更广，在增添发卖渠道的同时还能帮忙品牌晋升出名度。“开通了 2 年，年夜中华区的线上发卖额翻了 2 倍，此中 90% 来自天猫国际，10% 来自官网。”即使如斯，Annabelle 依然认为这个平台只能是一个过渡。“Lush 的营销准绳是不打折、不做推行、不包邮。由于产物保质期短，我们不鼓动勉励囤货或试用后再退货。但在天猫上，合作是很剧烈的。平台会但愿你供给更低的扣头、包邮，如许才会给你首页推行的机遇。我们不成能是以改变我们在全球市场同一的营销准绳。”Lush 在硬广、明星和 KOL 合作上没有分派任何投入，它首要的营销手段就是实体门店，辅以自立倡议的线上和线下营销勾当和原生告白。一样为了强调天然无机，Lush 的实体店一概由内部团队设想成欧洲阛阓中常见的那些生果铺的模样，用食用色素染色、外形各别的泡泡皂、喷鼻氛皂们，没有任何包装，间接堆放在黑色的货架上，你离店门 10 米就可以闻到它们浓郁的喷鼻味；伙计会向你强调所有产物的保质期平均只要 9 个月，假如上架 5 个月还没卖失落，他们会撤柜、本身利用或捐给慈善机构；保质期较短的面膜放在了冰镇沙拉台上展现，每一个罐子底部还印有担任手工建造该面膜确当地工人的卡通头像；店内标识上则写着“撑持环保！集齐 4 个黑色包装罐，可换得一罐新面膜”。“我们将来几年的方针不是增添门店数目，而是把门店面积扩大到 1 万平方英尺以上。此刻 Lush 有 700 多个 SKU，我们但愿能在一个门店里展现所有产物。但购物中间一般不肯意租给美妆品牌太年夜的空间，所以我们选择的都是富贵地段的街店，会增设水疗、咖啡区、免费的美发����APP沙龙区、喷鼻水廊、瑜伽课、美容讲座等，让顾客用分歧体例体验品牌。”Annabelle说。亚洲在“动物测试替换方式”上的贸易实践和政策变化起步较晚。此中，中国是全球独一一个强迫要求化装品必需进步履物尝试的首要市场。比拟之下，欧盟在 2013 年公布了动物化装品尝试禁令，周全制止发卖采取动物做尝试品的美容产物。美国则在客岁 3 月提出了人性化装品法案，称将在一年试行期后终结化装品动物尝试，并在三年内慢慢住手发卖动物尝试化装品。从政策到行业，中国在曩昔的十几年中几近没有介入化装品测试替换手艺的这轮全球化更新历程。这既使得外国品牌没法进入，也令中国品牌难以走出去。本年 3 月的“两会”时代，全国人年夜代表、军事医学科学院生物项目研究所所长陈薇才提出建议，加速中国化装品的动物替换相干研究。2014 年 6 月，中国针对国产“非非凡用处”化装品（洗发液、喷鼻水等平常利用的化装品）去除强迫性动物测试要求，但此次监管条例的变更其实不合用在进口化装品和国内出产的“非凡用处化装品”（染发剂、止汗剂、防晒或美白产物等），也不合用在所有化装品原料。换句话说，外国化装品牌即便已在本国依照国际承认的替换方式完成测试，但假如想进入中国内地发卖，就必需再接管中国当地机构的动物测试。独一规避这一测试的方式是线上发卖——按照《化装品卫生监视条例》第十六条的划定，小我自用进口的少许化装品，只需依照海关划定打点进口手续，便可以进入国内。这让一些对中国市场馋涎欲滴的化装品牌堕入了两难。假如为了进入中国市场接管动物测试，这些品牌在其它市场成立起来的道德环保的“标兵抽象”便可能面对风险。2013 年，The Body Shop 曾测验考试在国内机场如许的“灰色地带”设柜发卖，但“机场专柜产物也可能被要求接管动物测试”的动静很快传到欧美市场，激发消费者和 NGO 组织抗议，很多人认为这类行动就是“两面派”。为了挽回抽象，The Body Shop 终究撤柜。▲中国化装品动物测试律例解读，能够看出在国外制造的商品假如但愿规避动物测试但又想在中国出售，只能经由过程收集路子，图片来自 zmscience.com▲被 NGO 组织 Peta 列入“动物测试黑名单”的品牌，图片来自 peta.org今朝，全球有 600 多个化装品牌完全不利用动物测试。很多欧洲化装品公司 30 多年前就最先测验考试拔除动物尝试，欧洲经济合作组织（OECD）监管下的欧洲替换官方验证中间（ECVAM）也已核准验证了 21 种化装品毒理学替换方式。“比来 10 年，愈来愈多的国度最先制止化装品范畴的动物尝试，特别是 2012 年以后显现较着的加快趋向。”国际人性看待动物协会（HIS）科技参谋瞿小婷在接管《消费者报导》采访时说。情况的转变乃至催生了一个动物测试替换方式征询与外包办事的新市场。Carol Treasures 在 2008 年创建了替换方式尝试室 XCELLR8。在 2013 年取得 Lush Prize 以后，这家公司最先担任 Lush 的化装品测试，也接到更多其他品牌的定单。“刚创建的时辰完全没法盈利，直到比来运营环境才有好转，每一年营收增速在 30% 摆布。”Carol 告知《猎奇心日报》。她但愿借着 Lush Prize 开到亚洲的机遇寻觅更多该地域的客户。▲像沙拉台一样的面膜区Annabelle Baker 说：“我们在喷鼻港的门店有 50% 的发卖额都来自旅客，此中良多来自内地。我们在重庆、广州、上海等城市考查时还碰到了良多冒充的门店，是店东本身从网上采办后发卖。这些环境申明 Lush 在国内已有必然出名度了。”不外，当我们问到她筹算“若何与律例匹敌”时，她的回覆也注释了 Lush Prize 开到亚洲的缘由。“年夜部门地域制止动物测试首要都是消费者在鞭策，我们和当局沟通时，当局的回应也是消费者要求必需做动物测试。所以此刻，说服的重点对象应当是消费者。”需要申明的是，有很多人会把动物测试是不是应当进行的争议点放在道德问题上。对此，广东收支境查验检疫手艺中间的程树军博士给我们的注释是：“这件事和道德没甚么关系。从科研的角度讲，任何一种测试方式假如深切研究，都能够找到更高效的处理法子。但一个比力直白的回覆是动物尝试学中的 3R 准绳——削减（Reduction）、优化（Refinement）和替换（Replacement）。假如替换尝试的手艺已日益成熟、加倍科学、也有了更多立异，为何不呢？”,博鱼报道
